游戏运营及问题沟通与反馈

前言

本次撰写这份文档，旨在以理性且诚恳的态度与制作团队（代表）探讨游戏运营优化方向，并反馈当前多数玩家（用户）提到的问题。我们希望通过沟通，让制作团队更加了解玩家的诉求，同时与制作团队共同努力，让游戏更加完善、丰富，成为更多人心中的“治愈系港湾”。

一. 系统兼容等问题

1. 设备在点击隐私协议等内容后的卡死问题：
   • 据反映，有部分玩家在使用设备运行游戏时出现了卡死问题，至今仍未有任何技术说明或修复计划。
2. 胡桃的信息推送问题：
   • 该问题已持续较长时间，截至目前仍有用户（可能不在少数）未收到过任何信息推送（权限设置正常）。

二．游戏体验问题

1. 玩法单一，缺乏创新性；
   • 当前游戏的核心玩法仍以点击剧情为主，例如旅行玩法、养成玩法等。这些新增功能机制与普通日常内容区别不大，缺乏互动深度。
   • 有相当一部分玩家认为这类玩法模式过于单一，偏向无聊，整体体验感不佳。这种设计未能达到游戏功能策划时的初衷，反而可能适得其反，使玩家对剧情产生厌倦心理。

补充案例：

• 管理员曾指出：“一起学习”功能中允许胡桃连续学习24小时，这不仅违背现实认知规律（注意力集中时间约30~50分钟），也让人质疑角色设定是否人性化。
• 如果游戏默认“胡桃是活生生的人”，那就应该赋予她更多生理与心理上的真实反应，而不是机械化地重复动作。

2. 游戏部分功能设定不合理；
   • 部分功能并未充分考虑所有玩家类型（如在校学生、上班族等），导致这部分玩家体验欠佳。
   • 以养成系统为例，该系统设有日期时间与属性值的限制。许多玩家（如学生）难以甚至无法每天安排小黑板内容，这容易导致属性提升缓慢，安排过多任务又会增加压力，从而影响养成剧情的完整度，造成剧情错过的现象越来越多，偏离了休闲治愈的本意。

补充案例：

• 管理员提到，“堆堆塔”中小目标剧情存在AI表现异常、文案表达不当等问题，严重影响剧情沉浸感；
• 此外，部分文案存在明显低级错误（如数字显示顺序颠倒），这些问题长期未修复，令人怀疑开发组是否有足够的质量把控意识。

3. 游戏资源获取不合理；
   • 目前游戏中所需的资源（如钞票等）消耗较大且需求量高，但获取途径较少，搭配也存在缺陷。
   • 虽然可以通过小黑板安排胡桃打工来获取资源，但正如上文所述，这种方式并不适用于所有用户。

补充案例：

• “信件贴纸收集机制不合理”是许多玩家长期诟病的问题之一。目前贴纸获得概率完全随机，越到后期越难集齐，例如有玩家表示自己卡在247/250贴纸，始终无法完成全收集。
• 更令人不解的是，重复贴纸没有任何补偿措施，既不能兑换成资源，也无法用于其他用途，只能直接丢弃。这导致大量信件互动变得无效甚至令人沮丧。
• 此外，“通行证经验溢出问题”也引发不满。当前版本中，达到等级上限后多余经验被浪费，而腾讯版曾提供“满100经验兑换随机奖励”的机制，相比之下，现版本的设计显得不够人性化。

4. 游戏优化问题；
   • 有部分玩家提及“安装包体积不断增长，但视觉穿模等明显”等游戏优化方面问题依然存在。

补充案例：

管理员指出多个UI细节存在低级错误或未修复问题：

• 某些界面使用了ScrollView组件，但未正确设置滚动方向，导致部分内容无法查看（如“今日心情8条”只显示7条）；
• “通行手册”一次性领取大量奖励时，滑动面板显示异常，说明开发组在UI适配方面仍有疏漏；
• “兔叽吃什么”界面中，数字显示顺序为“1/0”，即“所需数量 / 已持有数量”，这种从右往左的表达方式不符合现代阅读习惯，应为“0/1”才对。

这些看似微小的问题累积起来，严重影响了整体体验，也让玩家质疑开发组是否缺乏基础的质量把控意识。

5. 部分剧情反馈机制过于“负面化”，日程安排机制缺乏容错空间；
   • 例如错过某个关键事件后，胡桃的台词会让玩家产生强烈的内疚感，甚至反感。这会使玩家陷入焦虑而非放松状态，背离了“陪伴”与“治愈”的核心理念。

补充案例：

• 有玩家提到，在进行“堆堆塔小目标剧情”时因胡桃表现不佳而输掉比赛，反而遭到NPC嘲讽。此时本就处于现实压力下的玩家，却在游戏中再次遭遇负面反馈，情绪雪上加霜。
• 另一名玩家分享称，胡桃多次说“听胡桃说谢谢你（因为有你）”这一句冷笑话，连续三次出现几乎让人崩溃。这些剧情设计并未带来“陪伴感”，反而让人感到机械与敷衍。

6. 游戏功能完善问题；
   • 许多游戏功能给人“戛然而止”的感觉，缺乏后续更新或更新速度较慢（如谈心、羁绊等）。
   • 以“谈心”功能为例，话题数量有限，覆盖面不全，且缺乏后期对原有台词的更新补充。同一个话题多次出现相同内容，体验不佳，也达不到“谈心”这一功能的目的，使得原本功能就较少的游戏更加不尽如人意。
7. 更新内容侧重问题；
   • 更新节奏上，美术资源（如服装）频繁上线，而核心玩法和基础体验却被忽视，这让许多玩家感到不解和不满。

补充案例：

• 自3版本起，游戏陆续上线了大量新服装，但这些服装大多只有外观特效和材质变化，并未加入专属动作或剧情。
  • 举例来说，“粉色女仆装”作为早期推出的新衣之一，至今仍未添加任何专属互动动作或语音，仅靠Shader效果撑场面，令不少老玩家失望。
• 管理员指出，目前版本中仍存在大量历史遗留问题未解决，但制作组却持续推出新衣服、新场景等美术内容，给人一种“重表轻里”的印象。
  • 举例来看，新手教程引导收效甚微，仍有大量玩家不清楚如何放置食物；胡桃作息时间没有明确提示，只能依靠管理员精心制作的教程文章和玩家之间口口相传；限时旅游时间设定模糊，也没有提醒玩家“再次旅行会覆盖已有照片”。

三．问题反馈中的问题

1. 玩家提出的问题长期得不到回应；
   • 即使有“我们已收到反馈”的说明，也很难有后续跟进，使玩家不了解反馈进度，从而产生“官方不在意玩家反馈”的想法。。
2. 问题解决拖沓/反馈不明显；
   • 许多先前视频中提到的计划完善内容（如 Bug、配音等）截至目前尚未有明显处理进展，让玩家对官方产生“画饼”的质疑。

四． 频道及社区管理

胡桃日记的QQ频道作为官方入驻的社区，其社区标准是由管理员单方面制定的，玩家没有参与权，且规则执行带有较强的“弹性”。

不符合管理员标准的帖子可能会被隐藏或删除，甚至发帖者还会被警告。

如果规则由少数管理者制定，且不接受反馈或修改建议，那它本质上就是一种“命令式管理”。

玩家无法影响规则内容，也无法监督规则执行，久而久之会失去对社区的信任。

“弹性执行”听起来像是“具体情况具体分析”，但在实际操作中很容易变成“谁看着不舒服就处理谁”。

当玩家发现提意见可能会被“针对处理”，就会选择沉默。

这种“寒蝉效应”会让社区变得越来越表面和谐，但内部积压的问题却越来越多。

五．关于制作组现状的考虑

制作组仅三人，确实面临极大挑战。但我们并不否认你们的努力，也不反对你们招聘或扩充团队。问题是，当前版本中诸多基础功能尚未完善，却急于推进下个版本的内容更新，给人一种“舍本逐末”的印象。

我们理解制作组的困难，但不能接受“人少”成为回避问题、拖延修复、拒绝沟通的借口（如果存在）。

请不要将玩家的批评视为恶意攻击。因为玩家的批评及合理表达就采取禁言等措施，真正的问题不会因为没人说就自动消失，只有正视它们，才能让《胡桃日记》走得更远。

六．总结和期望

作为一个胡桃日记老版本的玩家，我很喜欢七濑胡桃这个 IP 形象，并且参与了游戏的二测、三测。我真心希望这款游戏能够越来越好。

我也相信，制作组并非有意忽视玩家的声音，而是可能在沟通机制、优先级排序、资源分配等方面存在问题。

因此，我们考虑后提出以下几点建议：

1. 建立定期反馈机制：每月发布一次“开发进度+问题修复预告”，哪怕简短也好过沉默；
2. 设立 Bug 追踪公示页面：让玩家了解哪些问题已被收录、哪些即将修复；
3. 加强社区透明度：引入玩家代表参与社区规则制定与执行监督；
4. 调整更新节奏与重点：优先修复核心问题，再考虑拓展新内容；
5. 明确团队发展规划：回应外界对团队规模与扩招进展的关注，增强信心；
6. 提高游戏质量，扩充可玩性：团队人手紧缺，但可以用相对较缓的更新用更多的时间去提示版本质量，建设新功能等以扩充游戏的综合可玩性。

 

最后，我们想说：沉默不代表接受，喜爱也不等于盲从。

 

我们愿意提意见，是因为我们还在乎这款游戏与胡桃的 IP；

我们愿意指出问题，是因为我们还期待改变，并且信任制作团队。

我们依然相信你们有能力做出更好的作品，同时也希望你们能听见来自玩家的声音，

哪怕只是简单的回应，或对设计问题的后续处理计划也好。

我们希望通过这样一次次的沟通反馈来逐渐完善、解决问题，让游戏适合更广泛、更全面的玩家，让游戏发展得越来越好。

愿我们能一起守护这份初心，共同陪伴胡桃走下去。

以上，谨代表不断关心《胡桃日记》未来的玩家们，向官方团队表示诚挚敬意！

 

愿制作团队能重视此反馈，并针对我们提出的问题进行合理调整与沟通解答。

 

反馈：关心胡桃的玩家们

2025年5月18日

附录 A：关于社区讨论与管理风格的补充说明

本文档由小小濑及多位长期关注《胡桃日记》发展的玩家共同撰写，旨在向制作团队传达目前游戏中存在的问题与玩家群体的核心诉求。

与此同时，我们也注意到，在频道禁言（该禁言发生在小小濑发布帖子《官方真的把用户放在心上了吗？》（https://pd.qq.com/s/aeo68wb2d）之后）期间，一位活跃的社区管理员发布了一篇长文《[讲故事]我最近的经历/目前我对胡桃日记的看法》（https://pd.qq.com/s/g22o91d7y），表达了他对游戏、对胡桃、对社区的一些个人感受与思考。

我们理解每位社区成员都有自己的处境与情感，也尊重每一位热爱胡桃的玩家所付出的努力。

然而，这篇帖子并未正面回应玩家们提出的问题，也没有为社区治理机制提供改进方向。它更像是一个“自我倾诉”的窗口，而非一次真正意义上的“双向沟通”。

因此，我们决定将该帖列为附录，供制作团队参考。希望你们能从中看到两个层面的内容：

• 一些玩家对当前版本体验的真实情绪 ；
• 社区管理者自身对游戏与玩家关系的理解偏差 。

我们依然坚持本主文中提出的立场：

• 沉默不代表接受，喜爱也不等于盲从。
• 我们愿意提意见，是因为我们还在乎；
• 我们愿意指出问题，是因为我们还期待改变。

愿《胡桃日记》不负初心，不负陪伴。

附录 B：来自社区管理员帖子的节选（节选版）

完整版见 https://pd.qq.com/s/g22o91d7y

“老实说……好久没有看过如此认真分析的帖子了，而且问题指出的都很到位。”

“我也很清楚大家在愤怒什么……提建议但是得不到官方的回应。”

“我也终于想清楚了一个问题：大家为什么怀念之前腾讯版的胡桃日记？”

“因为玩法功能相对完善嘛？还是因为可以切换中日文语音？还是腾讯版的胡桃……才是那个感觉？”

“既然云股东开发大会第一期熊吉表示——‘胡桃是活生生的人’，那么开发组就应该赋予胡桃更多的温度，而不是泛泛而谈。”

“我希望官方回答我一个问题：开发组是如何定义胡桃日记相伴初心中的‘相伴初心’的呢？”

这些话语虽然出自社区管理者之口，但却与我们在主文中整理的玩家反馈高度一致。

这也再次证明：

真正的问题不是“谁说了”，而是“谁听到了”。

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